Soporte IT para resolver incidentes y ordenar el día a día
Cuando los usuarios pierden tiempo con equipos lentos, impresoras que fallan, problemas de acceso o configuraciones desordenadas, la empresa pierde productividad. Informatizar atiende incidentes, documenta lo importante y propone mejoras para que el problema no se repita.
- Atención remota y telefónica para incidentes cotidianos
- Visitas técnicas programadas o por urgencia
- Soporte de PCs, notebooks, impresoras y periféricos
- Instalación y configuración de software y sistemas operativos
- Diagnóstico de fallas de hardware, red y conectividad
- Seguimiento de tareas pendientes y prioridades
¿Cuándo conviene contratar soporte técnico?
Cuando la empresa depende de computadoras, red, correo, impresoras o sistemas para trabajar y no puede perder horas resolviendo cada problema de manera improvisada.
Modalidad de trabajo
Podemos atender por incidente puntual o mediante un abono mensual. Primero entendemos cantidad de equipos, usuarios, urgencias y nivel de asistencia necesario.